常见问题，你是否也遇到过？
安装与使用从不该成为阻碍节奏的“卡点”。以下是大家最关注的问题清单，或许与你不谋而合。
安装失败或被拦截
安卓与iOS如何正确授权与信任？
更新缓慢 / 无法更新
如何切换网络与清理缓存？
比分不刷新
实时提醒与后台刷新应如何设置？
账号登录异常
忘记密码、设备更换怎么办？
隐私与数据安全
我们如何保护你的数据？
更多使用技巧
高手都在用的进阶设置有哪些？
分步解决方案与官方指引
按分类浏览，快速定位你的问题。
安卓安装提示被拦截？
请前往系统设置 > 安全 > 允许来自可信来源的安装；或通过应用市场的“允许安装未知应用”授权。务必从“兰博电竞app下载”获取官方包。
iOS 如何信任企业级应用？
安装完成后，进入 设置 > 通用 > 设备管理，找到“兰博电竞科技（上海）有限公司”，点击信任。若无法打开，请检查网络并重试。
更新缓慢或失败怎么办？
建议切换至稳定网络（如家庭Wi‑Fi），清理缓存后重试；也可前往 下载页面 获取最新版安装包。
无法登录 / 忘记密码
点击登录页的“找回密码”，通过注册手机号或邮箱重置。若仍异常，请联系支持团队协助核验。
更换设备后如何保障安全？
建议开启双重验证，退出旧设备并及时修改密码；避免在公共设备保存登录信息。
数据与隐私保护
兰博电竞严格遵循相关法律法规，对关键数据进行加密存储与传输，最小化采集原则，确保使用更安心。
比分不刷新如何处理？
确认已开启后台运行与通知权限；在设置中打开“自动刷新”与“关键事件提醒”，确保网络连接稳定。
赛事提醒如何个性化？
关注你喜欢的项目与战队，定制比分卡片与通知阈值，实现“只看重点”的提醒体验。
我们会持续在 最新资讯 发布功能解读、版本更新与实战技巧，帮助你快速上手并保持最佳体验。
从下载到首场对战：10分钟上手
操作演示 + 常见坑点规避，提升你的上手效率。
官方与合规
仅提供官方渠道与指导，尊重各平台政策与地区规范。备案信息：沪ICP备20251234号-1
隐私与数据保护
加密传输、最小化采集、权限可控，给你可预期的安全与透明。
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